Haben Sie Fragen zur Bestellung eines Strafregisterauszugs?
Bitte lesen Sie vorab unsere FAQ.
Die häufigsten Fragen:
Wo ist mein Auszug / meine Bestellung?
Sie können im
Tracking ihren Auszug nachverfolgen.
Hinweis: Haben Sie die Unterlagen per Post eingeschickt und die angegebene Lieferfrist ist schon vorbei? Ansonsten bitten wir Sie um Geduld.
Ich habe den Bezugslink/Code für den digitalen Strafregisterauszug nicht erhalten/selber gelöscht. Was kann ich tun?
Sie können unter Tracking den Status Ihrer Bestellung einsehen. Sobald der digitale, signierte Auszug verfügbar ist, wird Ihnen dort ein Download-Link angezeigt.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Strafregisterauszug erhalte?
Die Verarbeitungsdauer wird jeweils dem aktuellen Eingangsvolumen angepasst. Bitte beachten Sie hierbei die Verarbeitungsfrist auf Ihrem Bestellformular - welches Sie auch per E-Mail erhalten haben.
Gibt es eine Expressbearbeitung?
Nein. Eine solche Dienstleistung können wir leider nicht anbieten.
Können die Unterlagen auch per E-Mail eingeschickt werden?
Nein.
Bitte schicken Sie uns die erforderlichen Unterlagen wie auf dem Formular beschrieben per Post zu.
