FAQ - Domande frequenti - Generale


  • Generale

  • Quale estratto devo richiedere?

    • Estratto per privati:


      L'estratto per privati, richiedibile per qualunque finalità, fornisce informazioni su tutte le sentenze soggette ad obbligo di iscrizione fino alla scadenza di determinati termini.

      Estratto specifico per privati:


      L'estratto specifico per privati fornisce informazioni solo su sentenze che vietano di esercitare una professione o un'attività, di avere contatti o di accedere ad aree determinate allo scopo di proteggere
      • minori,
      • altre persone particolarmente vulnerabili, o
      • pazienti nel settore sanitario,

      finché il divieto è in vigore.

      L'estratto specifico per privati può essere richiesto solo per attività professionali o attività extraprofessionali organizzate implicanti contatti regolari con minori o altre persone particolarmente vulnerabili oppure contatti diretti con pazienti nel settore sanitario. Viene rilasciato solo a fronte di una conferma specifica del datore di lavoro (oppure dell'organizzazione o dell'autorità di autorizzazione).

  • Per quanto tempo un estratto PDF è disponibile per il download?

    • Il link per scaricare un estratto digitale in formato PDF è valido per massimo 60 giorni da quando è stato inviato. Dopo non sarà più possibile scaricare l'estratto.

  • Quali sono i vantaggi di un estratto PDF?

    • Appena pronti, gli estratti digitali sono inviati per via elettronica in formato PDF; possono essere utilizzati più volte.

  • Dove posso vedere lo stato della mia richiesta?

    • Lo stato delle richieste può essere consultato alla voce tracking.

  • Come ottenere una ricevuta?

    • Sotto la voce "ricevuta" è possibile scaricare il documento dopo aver ricevuto l'estratto.


  • Verifica di estratti

  • Come posso verificare l’autenticità di un estratto PDF munito di firma digitale?

    • Un estratto digitale è un documento PDF dotato di un sigillo elettronico.

      Un sigillo elettronico ha lo scopo di garantire la provenienza, la validità e l'integrità di un documento. Per integrità s'intende che il documento non ha subito modifiche una volta apposto il sigillo, risultando pertanto integro.

      I sigilli apposti sugli estratti PDF sono conformi alla legge sulla firma elettronica (art. 2 FiEle; RS 943.03).
      I sigilli contengono una marca temporale che certifica il momento preciso in cui è stato apposto il sigillo.

      Per verificare l'autenticità di un estratto munito di sigillo elettronico è disponibile un apposito servizio di validazione.

  • Come posso verificare l’autenticità di un estratto su carta o di una sua copia?

    • È possibile verificare l'autenticità degli originali (o delle copie) degli estratti senza sentenze oppure degli estratti PDF stampati. Questa verifica è tuttavia possibile solo per gli estratti del casellario giudiziale risalenti a non più di sei mesi prima.

      Per verificare l'autenticità degli estratti con sentenze è necessario rivolgersi a:

      Ufficio federale di giustizia
      Casellario giudiziale svizzero
      Bundesrain 20
      3003 Berna
      (Svizzera)

      strafregister@bj.admin.ch
      Supporto:
      +41 58 465 01 98
      (lun-ven 09:30-10:30, 14:00-15:00)


  • Dettagli protezione dei dati

  • Cosa succede con i miei dati?

    • Trasmissione

      Tutti i dati inseriti per la richiesta e il pagamento online sono trasmessi in modo criptato.

      Accesso ai dati della richiesta

      I dati sono accessibili unicamente al sistema del Casellario giudiziale svizzero e saranno utilizzati soltanto per la richiesta dell'estratto. Non sono accessibili a terzi.

      Quando vengono salvati i dati?

      Solo a richiesta ultimata. Se la procedura viene interrotta o viene chiuso il browser, andranno immediatamente persi tutti i dati registrati e occorrerà ricominciare da capo.

      Copia sul computer

      Durante la procedura è possibile salvare una copia del modulo di richiesta sul proprio computer.


  • Generalità tecniche

  • Quali browser sono supportati?

  • La compilazione automatica dei campi (p. es. luogo) non funziona.

    • Per maggiore comfort e sicurezza, determinati campi vengono compilati dal sistema. Quando si inserisce ad esempio il codice postale, il sistema elenca in automatico i luoghi tra cui scegliere.

      Questa funzionalità è disponibile solo se i parametri di sicurezza del browser non sono troppo elevati.

      Se non è possibile modificare i parametri (p. es. per motivi di sicurezza interna) occorre utilizzare un altro browser affinché la compilazione automatica funzioni correttamente.

  • Ho problemi tecnici con la richiesta su Internet o con il pagamento online.

    • Nell'intestazione è riportato il numero di transazione (TAN) che consente di identificare e recuperare i propri dati.

      In caso di necessità è possibile rivolgersi a:



      strafregister@bj.admin.ch
      Supporto: +41 58 465 01 98
      (lun-ven 09:30-10:30, 14:00-15:00)

      Ufficio federale di giustizia
      Casellario giudiziale svizzero
      Servizio per privati
      Bundesrain 20
      3003 Berna
      (Svizzera)

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